Verdier styrer hvordan vi handler, kommuniserer, tar beslutninger og bygger relasjoner. De verdiene som prioriteres høyest i et team, former hvordan teamet jobber sammen, og utgjør kjernen i den faktiske kulturen. Det gjør verdier til noe langt mer enn et ideal: de påvirker hvordan virksomheten drives, og dermed resultatet.
Kultur har dokumentert betydning for prestasjoner. Den er en kritisk faktor for samarbeid, læring og innovasjon i team, som igjen avgjør om strategi, endring og omstilling faktisk lar seg gjennomføre. Problemet er at kultur er vanskelig å se, og dermed vanskelig å følge med på og lede. Når verdiene i et team gjøres synlige, blir det mulig å få en felles forståelse av kulturen slik den er, og et grunnlag for å utvikle den i retning av det strategien krever.
En verdi er noe vi finner verdifullt, et ideal vi streber etter. Verdier lar seg definere presist og knytte til konkret atferd og kompetanse, og det er derfor de kan kartlegges. De styrer holdninger og handlinger, og påvirker relasjoner, samarbeid og lederskap.
Under gode forhold handler folk i tråd med verdiene sine. Under press klarer de det ikke, og resultatet blir dysfunksjonell organisering og frustrerte mennesker. Det er verdt å merke seg, fordi det forklarer hvorfor en organisasjon kan se velfungerende ut helt til noe strammer seg til.
Engasjerte medarbeidere er mer lønnsomme. De jobber mer, og mer effektivt mot samme mål, med færre omveier. Hver medarbeider gir litt mer når de opplever at de jobber for noe de mener er verdifullt.
Verdier som passer strategien gir sterkere eierskap. Folk jobber mer fokusert sammen. Bedre retning og samstemthet sparer tid for hver enkelt, hver uke.
Endringsdyktige kulturer snur seg raskere. Når markedet endrer seg, må virksomheten endre seg. Kulturer som er trent på å snu seg, bruker kortere tid på å bli lønnsomme igjen, og sparer uker i en endringsprosess ved å unngå støy og motkrefter. Verdiene som skal til for å endre seg, må trenes og styrkes.
Felles verdigrunnlag gjør tverrfaglig samarbeid billigere. Når ulike fagmiljøer skal jobbe sammen, må de forstå kulturen likt og etterleve de samme verdiene. Uten det blir tverrfaglige prosjekter tyngre og dyrere. Med det avtar friksjonen, og effektiviteten per medarbeider øker.
Verdier gir presisjon i rekruttering og onboarding. To ting betyr mest: om kandidaten passer inn, og hvor raskt onboardingen går. Verdier som grunnlag for utvelgelse gir en mer presis forståelse av både kandidaten og teamet, og korter ned tiden det tar før noen er produktive.
I ledergruppen avgjør verdier om strategien leveres. Ledere som etterlever de nødvendige verdiene, sørger for at strategien blir forstått, prioritert og gjennomført. I endringsdyktige kulturer setter nye arbeidsmåter seg vesentlig raskere.
Hver person handler vanligvis ut fra 8 til 10 av over 100 definerte verdier. Det er de personlige verdiene, formet av arv, erfaring, livssituasjon og ambisjoner.
Når folk jobber sammen i team, skjer det en ubevisst avstemning. De verdiene flest prioriterer, og som faktisk settes ut i livet, blir teamkulturen. Derfor gir de høyest prioriterte verdiene en upartisk beskrivelse av kulturen slik den er, og en indikasjon på hvilke handlinger teamet sannsynligvis vil ta.
Verdiene lar seg også organisere i utviklingstrinn, knyttet til Maslows behovshierarki. Folk beveger seg mot mer visjonære trinn gjennom erfaring og gode relasjoner. Culture Intelligence definerer sju slike mindset, hvert med sitt karakteristiske sett verdier. Innsikt i mindsettet bak kulturen gjør organisasjonen mer forutsigbar, og gjør det tydeligere hvilke utviklingsbehov som finnes. Se kjerneverdier du kan styre etter for hele oversikten over de 100 verdiene og de sju mindsettene.
Bevisstheten om egne personlige verdier, og om verdiene i egen teamkultur, er lav. Verdiene som driver nøkkelhandlinger, relasjoner og holdninger er altså i stor grad ukjente for dem de gjelder.
Det er godt nytt, for bevisstheten lar seg øke. Når folk får se hvilke verdier som faktisk styrer dem, øker samtidig bevisstheten om egne holdninger og handlinger, og om teamets. Det er der utvikling begynner.